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Question en attente de réponse

Bjr, 1ere batterie FVert changée ss garantie 1 an après ( HS) la 2eme, HS apres 2 ans 1/2; problême de qual de produit?

Quelle solution commerciale m apportez vous suite au manque de fiabilité de vos produits?

PASCAL BURGAIN
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Réponses

L'Expert FEU VERT
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Equipe

Bonjour Pascal,


Bienvenue sur notre Forum Conseils !


Vous rencontrez des soucis avec votre batterie Feu Vert et nous ne regrettons.


Toutefois, il faut savoir que la durée de vie d'une batterie est très variable. En effet, plusieurs facteurs peuvent venir réduire la durée de vie d'une batterie. Ainsi, les grandes différences de températures, les démarrages successifs, le niveau de liquide de la batterie,...


Vos batteries ont été remplacées en garantie dès survenance d'un souci. Si vous souhaitez entamer une procédure de réclamation pour manque de fiabilité de nos batteries, vous devez contacter notre Service Client au 0 969 320 474 (Appel non surtaxé).


N'hésitez pas à revenir auprès de nous en cas de besoin,


Cordialement,

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