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Question en attente de réponse

je n'ai toujours pas reçu le bon d achat de 60€ dans le cadre de l opération gonflez votre pouvoir d'achat avec michelin

le 23/10/2015 j'ai fait monter 4 pneus michelin dans le centre de grand var à la valette. (facture n° 929126, montant 305.56€). Ceci me donne droit, selon mon choix, à un bon d'achat d'un montant de 60€. Je me suis inscrits à l'opération le jour même et à ce jour je n'ai toujours rien reçu.
Je possède une carte de fidélité n° 2 100021 165929
Merci de bien vouloir respecter vos engagements.
Bonne journée

PASCAL D'HONT
PASCAL D'HONT

PASCAL D'HONT

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Réponses

Bonjour Pascal,


Nous avons bien pris en compte votre demande quant à l’offre "Gonflez votre pouvoir d'achat avec Michelin !" et l'avons transmise à notre Service Clients.


Ce dernier reviendra vers vous dans les plus brefs délais.


Cordialement,

PASCAL D'HONT
PASCAL D'HONT

PASCAL D'HONT

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Le 29/12/2015 17:01, L'Expert FEU VERT a écrit :
>

@ Pascal,

>

Pour vérifier que vous vous êtes bien inscrit à l'offre "Gonflez votre pouvoir d’achat avec Michelin", nous voudrions connaitre plusieurs informations :

>

Avez-vous rempli le formulaire d'inscription sur FeuVert.fr avant le 15/11/2015 ?
Quel nom avez-vous utilisé pour vous inscrire ?
Quelle adresse mail avez-vous renseignée ?

>

Avec ces informations, nous serons en mesure de vérifier votre éligibilité à l'offre Michelin.

>

Merci par avance,

>

Cordialement,

Bonsoir, voici les éléments demandés:

  • J'ai bien rempli le formulaire d'inscription sur feu vert le 23 octobre 2015. C'était d'ailleurs le jour même du montage de mes 4 pneumatiques.
  • (facture n° 929126 d'un montant de 305.56€)

    • J'ai utilisé mon nom pour m'inscrire : M. Pascal D'HONT ( je vous signale que sur ma carte de fidélité n° 2100021165929 une erreur a été commise et mon nom a été mal orthographié : D HONE au lieu de D'HONT.
    • Lors de mon inscription à l'offre j'ai utilisé mon adresse mail principale : julien2france@gmail.com (lors de l'établissement de ma carte de fidélité c'est mon autre adresse qui a été utilisée : mariepascal83@orange.fr

    En espérant avoir rapidement un réponse de votre part, je vous remercie par avance et je me permets de vous souhaiter une bonne année.

Frédéric Vong
Frédéric Vong

Frédéric Vong

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Vous pouvez toujours espèrer car c'est une très bel arnaque de leur part...pour ma part 4 pneus achetés et montés dans leur centre Feu vert avec une facture de 683.60€ et inscription à leur formulaire web effectué malgré cela ils me disent que je ne suis pas éligible aux fameux bons d'achats...honte à eux!! Il faut tout simplement boycoter leurs enseignes à l'avenir...

Service Clients FEU VERT
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Equipe

Bonjour M.D'HONT,

Suite à de nouvelles recherches, nous vous confirmons que nous avons validé votre inscription afin de bénéficier d'un bon d'achat de 60 € valable dans notre enseigne.

Vous recevrez celui-ci d'ici début Février 2016.

Nous vous remercions de votre fidélité.

Cordialement
Laurence O.

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