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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne vois pas ma facture?

Bonjour, j'ai commandé des pneus le 13 janvier et j'ai reçu un mail hier de confirmation comme quoi m'a commande était arrivé au magasin.
Par contre, je n'ai toujours aucune trace de ma commande dans mon espace feu vert.
J'ai contacté le support hier et on m'a indiqué que le problème serait réglé dans l'après-midi. Hors 24h après, toujours rien

nicolas perrier
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Réponses

Bonjour Nicolas,


Bienvenue sur notre Forum Conseils !


Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez sur notre site FeuVert.fr mais effectivement nous avons des soucis informatiques avec ce dernier.


Nos développeurs sont sur le coup et les fonctionnalités de votre compte personnel devraient bientôt être de nouveau accessible.


Cependant, nous vous confirmons que votre commande est bien disponible dans votre centre Feu Vert.


Nous restons à votre écoute si besoin,


Cordialement,

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