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Question en attente de réponse

Je n'ai pas été remboursé suite au renvoi des mes jantes

Bonjour,

Mes jantes ont été retournées par le centre feu vert de Boves et je n'ai toujours pas été remboursée alors que dans la rubrique "retour" il est bien noté que le retour a été traité.

Retour N° 6017425 du 18/12/2015
Retour N° 6017426 du 18/12/2015
Retour N° 6017427 du 18/12/2015
Retour N° 6017428 du 18/12/2015

Pouvez vous me dire quand je serai remboursée ?

Cordialement

Céline Lemoine

Céline Lemoine
Céline Lemoine

Céline Lemoine

Niveau
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Réponses

Bonjour Céline,


Bienvenue sur notre Forum Conseils !


Nous avons pris note de votre demande quant aux retours que vous avez effectués. Nous avons transmis votre demande à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais.


Nous restons à votre disposition,


Cordialement,

Service Clients FEU VERT
Service Clients FEU VERT

Service Clients FEU VERT

Niveau
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5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mme Lemoine,
après vérification nous vous confirmons que nous avons effectué votre demande de remboursement auprès de Paypal.
Pour des raisons techniques, celui-ci n'a pas été effectué.
Nous venons de vous faire parvenir la somme de 339 € sur votre compte Paypal.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments rencontrés et nous vous remercions de votre compréhension.
Laurence O.

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