Bienvenue sur le forum conseils feu vert

Trouvez ici les réponses à vos questions sur l'entretien automobile et nos services ! Besoin d'informations sur nos prestations? Vous souhaitez en savoir plus sur un produit? Recherchez votre réponse, notre communauté d'Experts reviendra vers vous au plus vite...

Cette question a été résolue

Bonjour, mes points de fidelités ont été remis à zéro... Est-ce possible de savoir pourquoi? Que faire?

Mon compte n'a plus de points de fidélité...

VLADIMIR YOSSIFOV
VLADIMIR YOSSIFOV

VLADIMIR YOSSIFOV

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour Vladimir,


Vous êtes le bienvenue dans notre Forum conseils !


Les conditions générales d'utilisation de la carte de fidélité stipule que le porteur de la carte doit effectuer au moins une transaction dans les 12 mois précédant la date anniversaire de la Carte ; à défaut d’utilisation, les points acquis ne sont pas conservés.


Toutefois, si vous avez effectué une achat au cours des 12 derniers mois, n'hésitez pas à nous le faire savoir afin de procéder à une régularisation, de votre compte de fidélité.


Nous sommes à votre disposition,


Cordialement,

L'Expert FEU VERT
L'Expert FEU VERT

L'Expert FEU VERT

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse

Poser votre question