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arrive pas a rentrer numéro carte fidélité dans mon mon compte feu vert

Bonjour, j'ai souscrit en magasin le samedi 20 février 2016 à la carte feu vert et je n'arrive pas à inscrire mon numéro de carte dans mon compte feu vert ça marque: "Votre carte de fidélité ne correspond pas au nom renseigné" Que dois je faire? Pouvez vous me dire également quans je recevrai mes 3 bons de réductions? merci

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Bonjour Vanessa,


Bienvenue sur notre Forum Conseils !


Nous vous remercions d'avoir souscrit à notre programme de fidélité.


Le numéro à renseigner est celui commençant par le chiffre 210. Toutefois, n'hésitez pas à nous faire savoir si vous rencontrez toujours le même problème.


Pour ce qui est de vos bons de bienvenue, sachez que ceux-ci vous seront adressés par courrier sous 3 semaines à votre domicile.


Nous restons à votre disposition si vous n'arrivez pas en entrer votre numéro de carte,


Cordialement,

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