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Question en attente de réponse

pourquoi n'ai-je toujour pas reçu mon remboursement suite a l'annulation de ma commande 10271138?

bonjour, suite a une erreur de commande donc a une annulation de ma commande 10271138 d'une valeur de 279,60€ du 22/02/2016 on nous a informer un remboursement dans un délais de trois jour mais depuis toujours rien, donc quand serai je rembourser?

teddy merlen
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Réponses

Bonjour Teddy,


Nous avons bien pris en compte votre demande suite à l'annulation de votre commande et l'avons transmise à notre Service Client.


Ce dernier reviendra vers vous dans les plus brefs délais.


Cordialement,

Bonjour M.Merlen,

Après vérification, nous vous confirmons que le remboursement de votre commande a bien été effectuée en date du 23 Février 2016.
Si vous n'avez toujours pas reçu celui-ci, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire.

Bien Cordialement,
Laurence O.

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