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Garanti pneu neuf

Bonjour
J'ai changé mes 2 pneus avant. A peine 30 km et un pneu est crevé. Une coupure au milieu de la roue, pas sur le flan

Il n y a pas eu de objet sur la route.

La garanti feu vert couvre t elle ce genre d'avarie ?

Merci

Pas : pneu Michelin primacy

Sylvain Poupart
Sylvain Poupart

Sylvain Poupart

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Bonjour Sylvain,


Tout d'abord, bienvenue sur notre Forum Conseils !


Vous avez fait remplacer vos pneus avant et l'un d'eux présente une crevaison sur la bande de roulement peu de temps après.


Nous vous invitons à présenter le pneu crevé à votre centre auto Feu Vert afin qu'il examine ce dernier. Après examen, nos collaborateurs devraient pouvoir déterminer l'origine de la crevaison. S'il s'avère que la crevaison est du fait du fabricant, alors la garantie du fabricant entre en jeu.


Toutefois, si vous avez souscrit à la garantie à vie des pneus proposée par Feu Vert, alors votre pneu sera réparé ou échangé les cas échéants. Mais en aucun cas la garantie Feu Vert liée à la prestation ne peut être prévalue.


Quoi qu'il en soit, vous devez entrer en contact avec votre centre Feu Vert pour dans un premier temps faire examiner votre pneu.


Nous sommes à votre écoute,


Cordialement,

Claude A.

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