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Remboursement paiement commande 10335483 annulée

Bonjour. La commande d'un article le 09/06 s'est trouvée saisie 2 fois à tort. Celle portant le N°10335483 a été annulée suite à ma demande le 10/06/201 . Le paiement a été effectué pour chaque commande. Le remboursement du paiement suite à l'annulation ne figure toujours pas sur mes opérations CB (1 Paypal et 1 Crédit Mutuel). Merci de faire le nécessaire. Cordialement, Pascal HEUZE

09/06/2016 PAYPAL 942 890

  • 379,99 EUR
  • 09/06/2016 FEU VERT ECULLY

    • 379,99 EUR

Pascal HEUZE
Pascal HEUZE

Pascal HEUZE

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Bonjour Pascal,


Vous êtes le bienvenue sur notre Forum Conseils !


Vous avez effectué une commande en e-réservation sur notre site FeuVert.fr mais cette dernière a été saisie 2 fois. Vous avez annulé l'une d'elles et vous souhaitez savoir quand le remboursement sera actif.


Le délai moyen constaté pour le remboursement d'une e-réservation est de 5 jours. Nous avons vérifié l'état du remboursement et ce dernier a été effectué par nos services. Vous devriez bientôt constater celui-ci sur votre relevé de compte. Cependant, ayant utilisé le moyen de paiement Paypal, il se peut que leurs services prennent un peu pus de temps pour traiter le remboursement.


N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin,


Cordialement,

Claude A.

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