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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne pourrais venir chercher ma commande n°427041 qu'à compter du 04/07/16?

Confirmation que commande N° 427041 du 10/06/16 était arrivée faite par SMS de Feu Vert Montesson du 16/06/16. Suis en déplacement. Cdlmt.

PHILIPPE MAXWELL
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L'Expert FEU VERT
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Equipe

Bonjour Philippe,


Bienvenue sur notre Forum Conseils !


Vous avez effectué une commande sur FeuVert.fr avec livraison en centre auto Feu Vert et nous vous en remercions.


Lorsque vous passez une commande sur notre site avec livraison en centre auto, vous disposez d'un délai de 15 jours pour récupérer votre commande à partir de la date de livraison. Dans votre cas, la date de livraison étant daté du 16 juin 2016, vous avez jusqu'au 30 juin pour récupérer votre commande. Mais étant en déplacement, vous ne pourrez pas venir en centre Feu Vert avant le 4 juillet 2016.


Afin de vous assurer que votre commande puisse être bien conservée par votre centre Feu Vert jusqu'à retrait de ce dernier, nous vous invitons à vous rapprocher du centre Feu Vert pour leur faire part de votre empêchement ainsi que de la date de retrait prévu. Dans ce cas de figure, le centre auto devrait pouvoir conserver votre commande jusqu'à la date du 04 juillet 2016.


Vos pouvez retrouvez toutes ces informations dans les conditions générales de ventes.


Nous sommes à votre disposition,


Cordialement,

Claude A.,

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