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"comment c'est possible de déterioré des jantes alu en montant des pneus alors que vous vous dites des professionels?

Feu vert sorgues

Henri MOURIER
Henri MOURIER

Henri MOURIER

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Bonjour Henri,


Bienvenue sur notre Forum Conseils !


Nous prenons connaissance de votre mésaventure et nous regrettons la situation que vous rencontrez.


En effet, il arrive que les jantes puissent subir des dégradations lors d'un remplacement de pneus et il est dommageable que cela puisse arriver. Nous comprenons votre mécontentement et nous faisons notre possible pour éviter de genre d'incident.


Nous vous convions à vous rapprocher de votre centre Feu Vert pour lui exprimer votre insatisfaction quant à la situation car ce dernier est un franchisé, considéré comme un commerçant indépendant. De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Client au 0 969 320 474 (Appel non surtaxé) pour lui faire part de la gêne occasionnée. Ainsi ce dernier pourra relancer le centre Feu Vert et appuyer votre demande.


Nous déplorons la mauvaise expérience que vous avez vécue et soyez assuré que nous allons remonter l'information pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.


N'hésitez pas à revenir auprès de nous si besoin,


Cordialement,

Claude A.,

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