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retrait 2h publicité mensongère?

nouveau client chez feu vert, j'ai acheté hier matin un gps en retrait 2h car je dois prendre la route demain et ma commande est seulement enregistrée. Chez norauto, je n'ai jamais eu ce soucis.

christophe crochemore
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Bonjour Christophe,


Vous êtes le bienvenue sur notre Forum Conseils !


Nous sommes navrés de la situation que vous rencontrez suite à votre e-réservation passée sur notre site  FeuVert.fr. Nous allons vérifier notre système informatique et nous assurer que ce dernier ne présente aucune défaillance.


En effet, vous auriez dû recevoir un mail de confirmation de votre e-réservation vous indiquant les modalités pour prendre réception de votre commande.


Afin de récupérer votre commande, nous vous invitons à contacter votre centre Feu Vert et à passer récupérer votre  GPS.


Nous sommes à votre disposition,


Cordialement,

Claude A., Community Manager

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