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Question en attente de réponse

Chèque fidélité en ligne refusé au magasin ?

J imprime le chèque fidélité mais la caissière me le refuse ainsi que la version SMS. Sous prétexte qu'il n'y a pas de code barre. Alors que fait t'ont ??

Patrice Mounier
Patrice Mounier

Patrice Mounier

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Réponses

Bonjour Patrice,


Bienvenue sur notre Forum Conseils !


Nous déplorons la situation que vous avez rencontrée. En effet, nos hôtesses de caisse ont effectivement besoin de ce code-barre pour valider le chèque de fidélité en caisse. Toutefois, notre collaboratrice aurait dû faire preuve de sens du client à votre égard en vous proposant une autre solution.


Nous avons pris note de votre demande quant à votre chèque de fidélité et l'avons transmise à notre Service Client.


Ce dernier se rapprochera de vous dans les plus brefs délais.


Cordialement,

Claude A.

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