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Question en attente de réponse

Y a t'il un remboursement possible en cas d'erreur de diagnostic et de frais engagé pour rien ?

Bonjour, mon véhicule ne démarrait plus et je l'ai amené au centre feu vert de Mondelange le 16/08. J'ai expliqué la panne et on m'a changé le démarreur. Ma Renault clio a démarré après avoir réceptionné le véhicule et est retombé en panne dans l'après-midi. J'ai changé la batterie et depuis le véhicule démarre sans souci. J'ai dépensé 279.90€ pour rien. S'agissant d'erreur de diagnostic ou plutôt d'absence de diagnostic, (il est complètement incroyable de ne pas avoir vérifié la batterie avant de changer le démarreur) n'étant pas du tout satisfait, une indemnisation est elle envisageable ?

Régis WARCZAK
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Bonjour Régis,


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Claude A.

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