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Question en attente de réponse

Impossible de rentrer le n° de carte de fidelité sur mon compte ???

Je viens de créer un compte internet Feu Vert et possédant déjà une carte Feu Vert, je n'arrive pas à valider son numéro sur le site internet (une fois renseigné dans la bonne rubrique je tombe systematiquement sur une page 500 - Internal Servor Error, que ce soit depuis Chrome, Internet Explorer ou Mozilla). Que faire pour compléter mon compte et voir ses activités ???
Merci.

OLIVIER MARTIN
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Réponses

Bonjour Olivier,


Vous êtes le bienvenue sur notre Forum Conseils !


Vous rencontrez des soucis pour renseigner votre numéro de carte de fidélité dans votre espace personnel sur FeuVert.fr.


Tout d'abord, pour éviter l’affichage de la page d'erreur, nous vous invitons à supprimer les cookies présents sur votre navigateur. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans l'historique de votre navigateur et de supprimer les données dont les cookies.


Ensuite, nous allons transmettre votre demande quant à votre numéro de carte de fidélité à notre Service Client et ce dernier reviendra vers vous dans les plus brefs délais.


Cordialement,

Claude A.

OLIVIER MARTIN
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Cookies supprimés = problèmes continu. Que faire ???
Est-on obliger de renseigner le numero de carte sur le site internet pour obtenir les remises fidelités ou juste l'inscription au centre Feu Vert de Bron courant Aout suffit ??? Merci.

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