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Question en attente de réponse

Retrouver une facture perdue pour garantie ?

Bonjour, une batterie (Feu vert) acheté il y a environ un an (dans l'aube) viens de me lacher, et a été changé aujourd'hui par Feu vert (dans la marne ou je réside desormais).

Ne retrouvant pas la facture pour la garantie de 3 ans le conseiller m'a recommandé de contacter le centre dans l'aube pour retrouver une trace de la facture. Es ce possible sans savoir exactement la date d'achat ? Faut-il des données concernant la batterie ?

Je précise que j'ai moi meme fait le changement de la batterie mais qu'elle a été controlé par Feu vert après cela pour la vérification.

Merci

Denis Brandao
Denis Brandao

Denis Brandao

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Réponses

Bonjour Denis,


Bienvenue sur notre Forum Conseils !


Normalement, le centre Feu Vert devrait pouvoir retrouver votre facture bien que vous ne connaissiez pas exactement la date d'achat. Les informations qui vous seront certainement demandées seront liées à vos informations personnelles et à votre voiture.


Nous vous convions à vous rapprocher de votre centre Feu Vert d'origine et de lui faire part de votre demande.


Nous sommes à votre disposition,


Cordialement,

Claude A.

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