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Question en attente de réponse

Garantie après une réparation du pneu?

J'ai fait réparer mon pneu chez Feu vert Montesson et depuis j'ai un message d'erreur sur mon véhicule qui me dit qu'il faut réinitialiser le capteur pneumatique.
Je suis passé chez mon concessionnaire qui a contrôlé le véhicule et il m'a indiqué que la valve a été abimé lors de la réparation du pneumatique.
Puis je obtenir le remboursement des frais engagés (60€) pour le diagnostique de cette panne qui n'est pas de ma responsabilité?

FRANCOIS GOURDIN
FRANCOIS GOURDIN

FRANCOIS GOURDIN

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Réponses

Bonjour François,

Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre Forum Conseils !


Nous prenons connaissance de votre demande de remboursement des frais engagés.


Sachez que toutes nos prestations sont couvertes par la garantie Nationale Feu Vert. Il est dommage que vous ne soyez pas retourné en centre Feu Vert pour une prise en SAV.


Pour obtenir une réponse à votre demande, nous vous invitons à contacter notre Service Client au 0 969 320 474 (Appel non surtaxé) qui saura vous apporter une réponse.


Nous restons à votre disposition,

Cordialement,

Claude A.,

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