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Question en attente de réponse

Points fidélités non crédités suite à la pose de 4 pneus continental chez Feu vert ?

Bonjour,

J'ai acheté et posé 4 pneus continental TS860 chez feu vert le 22/10 à Echirolles. Je n'ai pas bénéficié des 1000 points crédités sur mon compte fidélité suite à l'offre sur ces mêmes pneus. J'ai seulement 130 points de crédités. Est-ce normal ?

Bien cordialement,

Charlotte M.

CHARLOTTE MAUGARD
CHARLOTTE MAUGARD

CHARLOTTE MAUGARD

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Réponses

fanny HUBAULT
fanny HUBAULT

fanny HUBAULT

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Bonjour j'ai aussi posé 2 pneus continental samedi dernier et toujours pas été crédité des 500 points . pour quelle raison? Merci par avance de votre reponse cdt

Bonjour Charlotte,


Selon la date de votre achat, les points bonus associés à cette offre sont automatiquement ajoutés le lundi suivant et sont visibles dès le mardi sur votre compte fidélité.


Vous pouvez vous référer aux conditions de cette offre :

Conditions de l'offre Continental


Vous devriez d'ores et déjà pouvoir constater l'ajout de ces points bonus sur votre compte fidélité.


Nous sommes à votre disposition,

Claude A.,

Bonjour Fanny,


Les points bonus de fidélité que vous octroie cette offre sont ajoutés à votre compte de fidélité le lundi suivant votre achat et sont visibles dès le lendemain dans votre espace fidélité.


Nous vous invitons a consulter les  conditions de cette offre sur FeuVert.fr.


Vous devriez pouvoir constater l'ajout des points bonus dans votre compte fidélité.


Bonne journée,

Claude A.,

Guy THEOBALD
Guy THEOBALD

Guy THEOBALD

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Moi aussi j'ai fait monter deux pneus continental la semaine dernière et aujourd'hui mardi toujours pas de pont crédité....

Bonjour Guy,


Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre Forum Conseils !


Vous devriez pouvoir constater l'ajout des points bonus liés à cette opération sur votre compte de fidélité.


Nous avons pris note de votre souci quant à cette opération et nous avons transmis votre demande à notre Service Client.


Ce dernier reviendra vers vous dans les plus brefs délais.


Cordialement,

Claude A.

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