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Question en attente de réponse

500 Points Bonus non crédités suite à la promo Continental?

Bonjour,
J'ai acheté et fait monter 2 pneus continental le 08/10/2016.
Je n'ai pas reçu le chèque fidélité depuis ce jour la. Je viens donc de créer mon compte sur internet et je m'aperçois que mon compte n'a que 69 points... Il manque donc les 500 points bonus prévus par l'offre.
Comment faire pour régulariser la situation?
Depuis plus d'un mois les points bonus devraient apparaitre.
Merci d'avance

CHARLENE GRANATA
CHARLENE GRANATA

CHARLENE GRANATA

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Réponses

Bonjour Charlene Granata,


Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre Forum Conseils !


Nous avons bien pris en compte votre demande de régularisation de votre compte fidélité et l'avons transmise à notre Service Client.


Celui-ci reviendra vers vous dans les plus brefs délais.


Bonne journée,

Claude A.,

MAXIME RAMON
MAXIME RAMON

MAXIME RAMON

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bonjour

je n’ai également pas reçu mes 1000points bonus (montage de 4 pneus continental dans mon centre FV de bruay la buissiere 62)

Bonjour Maxime Ramon,


Nous avons pris note de votre message et l'avons transmis à notre service Client.


Celui-ci reviendra vers vous dans les plus brefs délais.


Cordialement,

Claude A., Community Manager

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