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Question en attente de réponse

Vous prévoyez une assurance pour les pièces cassées dans vos ateliers ??? !!

Suite à une banale révision et un changement de barres stabilisatrices,mon volant se bloque et un énorme bruit se fait entendre à chaques virages sur le chemin de retour à mon domicile.(1h de route).
Le ressort d'amortisseur a été cassé apparemment dans votre atelier étant donné qu'aucun bruit, ni aucun problème n'etait présent avant de vous confier mon véhicule !!! Je vous ai laissé 237euros pour cela et vous me créez des pannes supplémentaires! Je ne trouve pas ca professionnel du tout !!!! Merci de me trouver une solution rapidement !

Sophie Patois
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Service Clients FEU VERT
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Equipe

Bonjour,

Afin de pouvoir répondre à votre réclamation, merci de nous informer dans quel centre auto vous avez effectué vos prestations, et merci de nous informer vos n° de facture en centre auto.

Cordialement,

Sophie Patois
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Feu Vert Thonon,Sarl Chamar auto,Chemin des Fourches,74500 Amphion les Bains.
Facture n° 869370.

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Equipe

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre demande. Afin de répondre à celle-ci, le directeur du centre auto vous contactera dans les plus brefs délais.

Cordialement,

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