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Question en attente de réponse

informations de livraison?

Bonjour j'ai fait une commande en ligne, un mail m'informe le 30/01/15 de l'expédition. dans mon compte je n'ai pas le fameux "suivi de commande" dont vous parlez, et je n'ai aucune indication d'où en est cette fameuse expédition ni même de délai dans le mail. j'ai appelé le service client et je suis restée 20mns en attente sans pouvoir avoir quelqu'un.
comment puis-je avoir mon renseignement?
merci

virginie DANGEON
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Service Clients FEU VERT
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Equipe

Bonjour Mme Dangeon,

Nous vous informons que vous recevrez un e-mail dès la réception de votre colis par le centre auto de Niort.

Nous vous rappelons les coordonnées de votre centre auto :
FEU VERT NIORT 2
Boulevard de l'Atlantique
79000 NIORT
Tel : 05 49 77 13 60

Cordialement

virginie DANGEON
virginie DANGEON

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j'ai finalement eu quelqu'un au tel aujourd'hui qui me précise que mon centre est livré le vendredi, donc livraison demain (normalement), cette information aurait été utile dans le suivi de commande, dans lequel rien ne figure!

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