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Question en attente de réponse

comment avoir un remboursement de pneus commandé sur internet?

Bonjour, j'ai commandé des pneus sur internet et apres certains problemes j'ai demandé le remboursement. J'ai appele le SAV qui m'a dit qu'il fallait faire le retour via internet, ce que j'ai fait.
J'ai recu un mail de votre part m'indiquant que le retour a ete accepter un numero de retour.
Le SAV m'a dit que je devais recuperer un bon sur internet pour l'amener au centre afin qu'ils me remboursent mais je ne trouve pas ce bon en question?
Merci d'avance

Théo Matejka
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Service Clients FEU VERT
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Equipe

Bonjour M. MATEJKA,

Il vous suffit d'indiquer sur une feuille les numéros de retours qui vous ont été communiqués par mail.
Vous apposer cette feuille sur les pneumatiques .

Nous pourrons ainsi les récupérer auprès de votre centre auto Feu Vert , et si le retour est conforme, procéder au remboursement.

Cordialement

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