Bienvenue sur le forum conseils feu vert

Trouvez ici les réponses à vos questions sur l'entretien automobile et nos services ! Besoin d'informations sur nos prestations? Vous souhaitez en savoir plus sur un produit? Recherchez votre réponse, notre communauté d'Experts reviendra vers vous au plus vite...

Question en attente de réponse

Points fidelité retirés

Bonjour,
je constate avec regret que des points ont été retirés frauduleusement de ma carte par un centre de region parisienne!!!!!!

Comment cela ce fait il?
Comment le probleme va t il etre resolu !!!!!!

XAVIER PEYROUTON
XAVIER PEYROUTON

XAVIER PEYROUTON

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Monsieur,
Afin d'identifier la raison de ce retrait de point nous avons besoin de votre numéro de carte fidélité. Cette information étant confidentielle, nous allons vous contacter par message privé.
Il se peut que le retrait de point soit lié à l'émission d'un chèque fidélité (déclenché automatiquement à partir de 150 points soit un chèque de 15€).
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Bien cordialement,
Le service fidélité

Vous n'avez pas trouvé votre réponse

Poser votre question