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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu mon cheque fidelité depuis 2 mois suite à un achat effectué début février. Il y a il une anomalie ?

L'achat était de 200€ environ et l'hôtesse de caisse m'a annoncé que je recevrait mon chèque fidélité de 20€ (d'autres achats fait précédement) sous 3 semaines.
Jusque là je n'avais pas eu de problèmes pour recevoir mes chèques de fidélité

Julien Dandurand
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Julien Dandurand
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Je précise que mes 200 points ont bien été retirés de mon compte fidélité alors que mon chèque n'a pas été reçu.
(Compte avant achat de 200€ le 02/02/2015 = 139 points
compte au 08/04/2015 = 39 points)

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