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Question en attente de réponse

j'attends toujours la carte de 25 euros de carburant suite à l'achat de pneus le 07/03 n°client 12312479??

Suite à la pose de deux pneus continental au centre feu vert de Tarnos (40220) j'ai envoyé la facture à votre centre, je n'ai toujours pas reçu la carte de 25 euros de carburant comme promis dans votre publicité. Le centre feu vert Tarnos m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire pour moi. La facture a été établie au nom de mon épouse MANAS GRACIET bernadette N° client 12312479
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JEAN NOEL MANAS
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L'Expert FEU VERT
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Equipe

Bonjour Jean-Noël,


Bienvenue sur notre Forum Conseils !


Vous rencontrez des problèmes pour obtenir votre carte carburant à la suite d'un achat de pneumatiques de marque Continental.


Nous tenons à vous préciser que si votre demande a été validé, vous devriez recevoir votre carte carburant dans un délai de 6 à 8 semaines.


Si votre demande n'avait pas été validé auprès de notre partenaire, un courrier vous aurez été adressé vous précisant le refus de votre requête.


Toutefois, vous pouvez contacter directement notre partenaire en lui précisant le numéro de l'offre pour laquelle vous faites appel à leur service :


- par téléphone au 09 75 09 79 79 (numéro non surtaxé)


- numéro de l'offre : 62 68


Nous restons à votre disposition en cas de besoin.


Cordialement,

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