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Question en attente de réponse

Bonjour, est ce normal qu apres bientot 3mois toujours pas recu la carte gasoil d'un montant de 25€?

nous sommes toujours dans l'attente de la carte gasoil d'un montant de 25 € depuis fin fevrier !!! Tout les documents on ete envoyés et a ce jour rien , meme pas un courrier pour dire documents recu ou prise en compte !!
nous commencons a douter du serieux de cette operation "anniversaire " plutot une arnaque pour inciter les client a acheter mais rien derriere

Gilles BOURDON
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L'Expert FEU VERT
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Bonjour Gilles,


Bienvenue sur notre Forum Conseils !


Vous rencontrez des problèmes pour obtenir votre carte carburant à la suite d'un achat de pneumatiques de marque Continental. En effet, après avoir rempli les conditions d'obtention de cette carte, vous nous dites ne rien avoir reçu à ce jour.


Nous tenons à vous préciser que si votre demande a été validé, vous devriez recevoir votre carte carburant dans un délai de 6 à 8 semaines.


Si votre demande n'avait pas été validé auprès de notre partenaire, un courrier vous aurez été adressé vous précisant le refus de votre requête.


Toutefois, vous pouvez contacter directement notre partenaire en lui précisant le numéro de l'offre pour laquelle vous faites appel à leur service :

- par téléphone au 09 75 09 79 79 (numéro non surtaxé)

- numéro de l'offre : 62 68


Nous restons à votre disposition en cas de besoin.


Cordialement,

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