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Question en attente de réponse

Quand vais-je recevoir ma carte fidélité?

Bonjour,

j'ai souscrit au programme fidélité en ligne. Je n'ai toujours pas reçu ni la carte ni les bons de réduction. Pourtant je peux voir mon numéro de carte en ligne. Quand vais-je recevoir cette carte et les bons? Sachant que je désire rapidement faire une prestation dans un de vos centre.

Merci d'avance

Amelie lachat
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Réponses

L'Expert FEU VERT
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Equipe

Bonjour Amélie,


Bienvenue sur notre Forum Conseils !


Vous avez souscrit à notre programme fidélité et nous vous en remercions.


Vous devriez recevoir votre carte de fidélité par courrier dans un délai de 3 semaines à compter de votre adhésion.


Si vous le souhaitez, vous pouvez déjà faire une prestation dans l'un de nos centres Feu Vert et faire régulariser votre compte de points ultérieurement. Par contre, vous ne pourrez pas bénéficier de vos bons de bienvenue délivrés avec votre carte de fidélité.


Nous restons à votre disposition,


Cordialement,

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