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Question en attente de réponse

J'ai pris rendez-vous pour 18h pourquoi sa me marque rendez-vous à 16h je ne serait pas la car je travaille ?

Pourquoi sur ma commande il y a marqué rendez-vous à 16h?

Laclau Nathalie
Laclau Nathalie

Laclau Nathalie

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Réponses

Bonjour Nathalie,


Tout d'abord, bienvenue sur notre Forum conseils !


Vous avez effectué une e-réservation sur notre site Internet FeuVert.fr et nous vous en remercions. Toutefois, vous vouliez prendre rendez-vous pour 18 h mais le site internet vous indique 16 h.


Plusieurs raisons peuvent être la cause de ce changement d'horaire. En effet, notre site FeuVert.fr prend en compte les plannings ateliers des centres Feu Vert et donc vous stipule si le créneau horaire est déjà pris. D'autre part, en fonction de la prestation demandée, les créneaux horaires proposés peuvent varier selon la durée de la prestation. Enfin, vous avez peut-être rencontré un souci informatique.


Pour confirmer votre prise de rendez-vous, nous avons transmis votre requête à notre Service Client. Ce dernier reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Afin de faciliter le traitement de votre demande, pourriez-vous nous faire parvenir votre numéro de commande ?


N'hésitez pas à revenir auprès de nous en cas de besoin,


Cordialement,

Service Clients FEU VERT
Service Clients FEU VERT

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Equipe

Bonjour Nathalie,

afin de pouvoir apporter une réponse à votre demande pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande.

Bien cordialement

Laurence O.

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