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Question en attente de réponse

Où est ma carte de fidélité ?

Bonjour
J'ai souscrit au programme de fidélité fin juillet début août. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma carte. Est-ce normal ?

Yannick Florentin
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L'Expert FEU VERT
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Equipe

Bonjour Yannick,


Bienvenue sur notre Forum conseils !


Vous avez souscrit à notre programme de fidélité et nous vous en remercions.


Toutefois, vous n'avez toujours pas reçu votre carte de fidélité alors que celle-ci aurait dû vous être délivrée 3 semaines après votre adhésion.


Nous avons pris note de votre message et l'avons transmis à notre Service Client. Ce dernier reviendra vers vous dans les plus brefs délais.


Nous restons à votre disposition en cas de besoin,


Cordialement,

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