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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte de fidélité ainsi que les bons liés à cette adhésion ?

Depuis mon adhésion en ligne j'ai bien reçu le message de bienvenue ainsi que l'information que j'allais recevoir mes bons, mais toujours rien à ce jour.

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L'Expert FEU VERT
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Equipe

Bonjour Christophe,


Bienvenue sur notre Forum Conseils !


Nous vous remercions pour votre adhésion à notre programme de fidélité. Grâce à cette carte, vous bénéficiez de nombreux avantages et d'offres personnalisées.


Cependant, vous n'avez toujours pas reçu votre carte de fidélité.


La carte de fidélité vous est délivrée sous un délai de 3 semaines après votre adhésion.


Si le délai est dépassé, alors cela signifie qu'une erreur s'est certainement produite lors de votre adhésion.


Nous avons bien pris note de votre requête et l'avons transmise à notre Service Client.


Ce dernier reviendra vers vous dans les plus brefs délais.


Nous restons à votre disposition en cas de besoin,


Cordialement,

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