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Question en attente de réponse

Prise de rendez vous apres e-reservation

Bonjour,

J'ai effectué une réservation pour un forfait Frein avant :
FORF WEB PLAQ AV + DISQ + POSE(Ref. 188422)

J'ai reçu une confirmation de ma commande par mail mais pas de nouvelle de mon centre auto et je ne vois la date de rendez vous demandé nulle part.

Mail :

"Nous vous informons que votre réservation 412884 est à votre disposition dans le centre FEU VERT que vous avez sélectionné lors de votre commande."

Il me semble avoir mis le Jeudi 12/11 à Midi dans mon centre auto.

Est-ce normal que mon centre auto ne m'est pas contacté ?

Renaud Colmart
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Réponses

L'Expert FEU VERT
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Equipe

Bonjour Renaud,


Tout d'abord, nous vous souhaitons la bienvenue sur notre Forum Conseils !


Nous avons bien pris en compte votre demande quant à votre e-réservation 412884 et l'avons transmise à notre Service Clients.


Ce dernier reviendra vers vous dans les plus brefs délais.


Cordialement,

Service Clients FEU VERT
Service Clients FEU VERT

Service Clients FEU VERT

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Equipe

Bonjour Renaud,

Nous vous confirmons que votre rendez-vous avec le centre auto Feu Vert de Basso Combo, est prévu le 12/11/2015 à 12 heures.

Veuillez ne pas tenir compte du mail que vous avez reçu.

En cas d'empêchement, nous vous invitons à contacter directement le centre auto au 05 34 60 39 51.

Bien Cordialement
Laurence O.

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