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Question en attente de réponse

renvoi jantes?

Bonsoir, suite à la question (retour et remboursement?)que je vous ai posé il y a quelques jours concernant le renvoi de mes jantes, je suis donc sous vos conseils, retournée les ramener dans le centre feu vert où je les ai eu, or la femme de l'accueil n'a pas voulu me les reprendre premièrement parce que je n'avais pas de numéro de renvoi, et deuxièmement en prétextant que les jantes ne sont pas dans leur emballage d'origine et qu'il y a des coups et rayures sur ces dernières ce qui n'ait absolument pas vrai!
Comment faire?!!!

beatrice brocard
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L'Expert FEU VERT
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Bonjour Béatrice,


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